Caso você ainda não tenha cadastro, primeiramente, você terá de preencher seus dados cadastrais, para o identificarmos como nosso cliente, facilitando assim o processamento de sua compra. (acesse o ícone “CADASTRO” preenchendo seu Nome Completo, E-mail, Nome de Acesso e Senha, Data de Nascimento, Província no Japão onde se encontra morando, Idioma preferido e Nacionalidade. Você receberá uma mensagem de confirmação de cadastro em seu e-mail).

Algumas dicas são úteis para a criação de sua identificação pessoal:
- informe o seu endereço de e-mail (caixa postal eletrônica) corretamente
- cadastre uma senha com letras e números
- evite senhas contendo dados pessoais (data nascimento, número de telefone, etc.)

Após o cadastro, você poderá fazer suas compras normalmente pelo site escolhendo o produto e quantidade

PROMOCAO: Compras acima de 10,000 ienes fica isento da taxa de envio de 1,000 ienes.

Após finalizado a sua compra clique no botão "Concluir a Compra".
Na tela seguinte preencha os campos do "Dados do Cliente" e "Endereço para Entrega". Lembre-se de preencher seu endereço completo para que seu pedido chegue o mais rápido possível.
Caso você já tenha se cadastrado previamente, confira os dados do cadastro se estão corretos e clique no botão "Avançar".
Na seguinte tela "FORMA DE PAGAMENTO E ENTREGA" escolha a forma de pagamento atualmente só "Pagamento Na Entrega", forma de entrega desejada atualmente somente via "YAMATO KURONEKO TAKKYUBIN".
Escolha dia e horário para a entrega e caso deseje deixar algum comentário preencha-o no campo mencionado e clique no botão "Avançar".
Verifique e confirme seu pedido clicando no botão "CONFIRMO". Caso deseje fazer alguma modificação clique no botão "Voltar".
Seu pedido será mostrado na tela final "Pedido concluído com sucesso" e receberá automaticamente um e-mail confirmando sua compra.
CASO DESEJE ESPECIFICAR UM DIA EM ESPECIAL PARA RECEBER O SEU PEDIDO, SOLICITAMOS INFORMAR-NOS ATRAVÉS DO E-MAIL order@mxjapan.com OU PELO TELEFONE INFORMANDO O SEU NÚMERO DE PEDIDO.

ATRASOS NA ENTREGA

Nos casos de atraso na entrega entre em contato pelo e-mail info@mxjapan.com ou pelo telefone. Nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.
Lembre-se:
Sempre que o seu pedido é confirmado e enviando um e-mail com o título “Pedido efetuado em nossa loja - Web Shop MX Japan" para o e-mail cadastrado na sua conta contendo o número de pedido e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.
Clientes que passarem endereço incorreto ou incompleto correm o risco de não receberem o produto e não aceitaremos futuras compras nos casos em que o produto retorne da entrega por motivo de não localizar o destinatário. Por favor conferir todo os dados da entrega para que não ocorra incovenientes, caso tenha dúvida, entre em contato conosco por e-mail.
Algumas localidades demoram mais de dois dias para entrega.
Pedidos efetuados aos finais de semana serão despachados apenas durante a segunda-feira seguinte.

HORÁRIO DE ENTREGA

As entregas são realizadas pelo Takkyubin de Segunda à Sexta exceto aos feriados pelo calendário japonês, segundo escolha de alguns dos dias e horários.
Para maiores informações, envie-nos seu e-mail através do ícone “Fale Conosco”, ou contate-nos via telefone.

PAGAMENTO

O pagamento devera ser realizado na entrega de seu pedido diretamente para a transportadora (Yamato Kuroneko ou Japan Post) na moeda japonesa iene.
Aceitamos todos os cartões de credito!
Para pagamentos com cartão de credito, favor escolher a forma de pagamento cartão de credito e ao receber seu pedido, solicitar ao entregador da Yamato para passar seu cartão
Os entregadores da Yamato levam consigo uma maquina processadora de cartões de credito, basta solicitar para passar seu cartão de credito para o pagamento.

Importante: Essa loja virtual foi designada apenas para vendas e entregas no territorio japonês, usando o iene como unica moeda. Não enviamos para fora do Japão.

MX JAPAN
Endereço:462-0802 Aichi-Ken Nagoya-Shi Kita-Ku Kamiiida Kita-Machi 4-75-1
Tel.: 052-917-2066 Fax: 052-784-8394 Mobile Phone: 090-8862-6847
Correio Eletrônico: info@mxjapan.com
Endereço Web : www.mxjapan.com
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta das 10:00 as 18:00.